鮮花服務(wù)
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配送方式說(shuō)明 |
編輯:深圳彩虹花屋鮮花網(wǎng) 時(shí)間:2011/07/23 字號(hào):大 中 小 |
摘要:配送方式說(shuō)明 |
x由于雅媛鮮花禮品網(wǎng)目前業(yè)務(wù)配送服務(wù)分成三部分,一部分是鮮花的全國(guó)服務(wù),還有蛋糕等業(yè)務(wù)的指定在深圳本城市配送,另一部分是禮品等商品的配送,由于采用不同的配送方式,因此在此對(duì)配送服務(wù)作出聲明。 關(guān)于鮮花配送1、若以下情況造成訂單延遲或無(wú)法配送,我們將不承擔(dān)責(zé)任: ■ 按照送貨時(shí)間,收貨人沒(méi)有出現(xiàn)在顧客指定的送貨地址,而且沒(méi)有其他人在該處代收貨物;■ 不可抗力,例如:自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)等;2、我們將嘗試以三種方法聯(lián)絡(luò)有關(guān)客戶:聯(lián)絡(luò)收貨人、聯(lián)絡(luò)訂貨人、聯(lián)絡(luò)代收人,如仍無(wú)法聯(lián)絡(luò)上,我們將停止配送,直到與有關(guān)客戶重新約定時(shí)間恢復(fù)服務(wù);3、通常默認(rèn)您允許貨物可以代收,除非在訂購(gòu)時(shí)的特殊要求一欄提出必須收貨人親自接收;4、出現(xiàn)以下情況,我們只負(fù)責(zé)一次配送,由此造成的重復(fù)配送費(fèi)用和花材損耗費(fèi)用,我們將不承擔(dān)責(zé)任: ■ 收貨人拒收;■ 在未聯(lián)系到收貨人情況下,顧客仍要求繼續(xù)配送;■ 按照與收貨人預(yù)約的時(shí)間地點(diǎn)配送到時(shí),但收貨人卻沒(méi)有出現(xiàn);5、請(qǐng)您在收到鮮花時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收,如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,您有權(quán)拒收或要求換貨,并請(qǐng)?jiān)诤炇諉紊献⒚骶苁栈驌Q貨的理由;關(guān)于蛋糕配送1、若以下情況造成訂單延遲或無(wú)法配送,我們將不承擔(dān)責(zé)任: ■ 按照送貨時(shí)間,收貨人沒(méi)有出現(xiàn)在顧客指定的送貨地址,而且沒(méi)有其他人在該處代收貨物;■ 不可抗力,例如:自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)等;2、我們將嘗試以三種方法聯(lián)絡(luò)有關(guān)客戶:聯(lián)絡(luò)收貨人、聯(lián)絡(luò)訂貨人、聯(lián)絡(luò)代收人,如仍無(wú)法聯(lián)絡(luò)上,我們將停止配送,直到與有關(guān)客戶重新約定時(shí)間恢復(fù)服務(wù);3、通常默認(rèn)您允許貨物可以代收,除非您在訂購(gòu)時(shí)的特殊要求一欄提出必須收貨人親自接受;4、出現(xiàn)以下情況,我們只負(fù)責(zé)一次配送,由此造成的重復(fù)配送費(fèi)用和商品損耗費(fèi)用,我們將不承擔(dān)責(zé)任: ■ 收貨人拒收;■ 在未聯(lián)系到收貨人情況下,顧客仍要求繼續(xù)配送;■ 按照與收貨人預(yù)約的時(shí)間地點(diǎn)配送到時(shí),但收貨人卻沒(méi)有出現(xiàn);5、請(qǐng)您在收到蛋糕時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收,如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,您有權(quán)拒收或要求換貨,并請(qǐng)?jiān)诤炇諉紊献⒚骶苁栈驌Q貨的理由;關(guān)于禮品配送禮品除深圳可送貨上門(貨到付款)外,主要通過(guò)第三方(郵局或速遞公司)實(shí)施配送,你可以選擇平郵/快遞/EMS特快專遞 收取物品。 1、在收到您的貨款24小時(shí)內(nèi),通過(guò)平郵或國(guó)內(nèi)郵政特快專遞EMS發(fā)出商品,具體到貨時(shí)間參考《平郵時(shí)間表》;2、請(qǐng)您在收到貨物時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,如果發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸途中破損,您有權(quán)要求郵局出示證明,向郵局索賠; |
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